关于24小时无人超市给你的生活将带来哪些变化

2020-04-15 09:30

  为何智能无人零售如此被看好?根本原因在于,无论是无人销售的门店还是自动贩卖机,都能够给消费者带来更好的购物体验。

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  传统的线下零售店购物是什么感受?几乎所有超市都长一个样,顾客进到店里,需要就着超市的布局来四处找自己想要的东西,选货结束后需要排队等待收银员挨个扫描众多商品,很容易造成“拥堵”。超市老板想要了解客人的购物喜好,也只能通过每个月的销售账单,来判断什么好卖什么不好卖。

  而无人超市和自动贩卖机首先提高了结账效率,能极大地缩短购物时间。理想状态下,消费者完全可以实现“即拿即走”,十分方便。

  其次,“无人”能够削减人力成本。尤其是对一些人力成本较高的国家和地区,一次性前期对“无人”进行投入,就能够缓解人力成本过高带来的盈利压力。以在北京开一家24小时便利店为例,无人模式可以节省下四五个人的人力成本,每月节省将近2万元。

  第三个优势是智能无人门店和自动贩卖机能够对用户购买行为进行记录与描画。在智能化无人超市,客人从进门到出门,所有的一举一动都会被数字化,并且被捕捉记录。这些信息回流到云端后,通过算法模型,可以得到许多非常有价值的信息:比如男性顾客和女性顾客各自进店最集中的时间段是什么,大部分人逛超市最喜欢走的路线是怎样的,哪些商品被拿起又放回去的频次最高,哪些商品最常被客人毫不犹豫地拿走,货架的高度是否需要调整等。甚至还能做些预测,比如,传感器感应到进店的女客人很多都是穿高跟鞋的,敏锐的老板便会在女鞋区多放些半跟鞋垫和脚踝磨损修复霜。可见,数字化最终目的是实现商品供应链的优化以及店内货架与商品摆放的人性化。

  有物联网技术专家表示,无人超市背后的技术,就是想提高超市的效率,降低超市的成本,让超市变得更聪明、更善解人意,让人们越来越愿意走出家门,到线下来消费购物。