从进入超市的那一刻起,你的身份已经被店家所获知。遍布超市的各个摄像头,更是记录下你在其中的每一个足迹,可以说每个人在超市里的行为都是透明的。这种记录方式同时也方便人们对超市实时的客流量、日均停留时间、回头率等各种运营数据进行统计,进而形成消费者行为分析报告,为超市的运营提供数据支持。
对于购买商品的判断,有几种较为流行的方式。一种是通过RFID(Radio Frequency Identification,中文名无线射频识别)技术,每种商品中都嵌入有电子芯片,芯片中记录商品的名称及价格等信息。消费者在通过自助收银区时,会有感应设备读取芯片中的信息,从而确定所购买的商品。另一种是通过图像识别技术,采集消费者拿取与退回商品的动作,以及货架中商品的变化状态来判断商品是否被购买。同时依靠红外传感器、压力传感器等设备确定商品的重量等信息。这样超市不仅仅知道消费者买了什么,也同样知道买了多少。
大数据时代,无人超市的运营更为高效与合理。货架商品的实时检测,方便及时完成补货等操作,同时也记录下消费者的购买喜好。实时的客流量、日均停留时间、回头率等各种运营数据的检测与分析,让超市更加了解消费者。未来,无人超市也许会成为一种趋势。