2025年3月8日，深圳市前程互联科技有限公司（以下简称“前程互联”）以“智慧赋能，共筑她力量”为主题，为全体女性员工举办了一场别开生面的三八妇女节庆祝活动。活动不仅传递了公司对女性员工的关怀与尊重，还通过“帮刻云值守”服务的案例分享，展现了公司在智能服务领域的创新实践与社会责任担当。

科技赋能服务，客服运营彰显温度

作为公司核心服务，“帮刻云值守”通过AI技术与远程客服的协同，为多场景客户提供全天候智能支持。例如，在深圳巴士集团安托山新能源场站的智慧便利店中，“帮刻云值守”系统实现了无人值守下的高效运营，通过智能门禁、远程客服辅助、实时监控等功能，为消费者提供便捷服务24。值得注意的是，东莞客服运营中心作为“帮刻云值守”的重要节点，专注于客户服务与运营管理，通过专业化团队为系统提供实时响应与问题解决支持，而非技术研发职能。这一模式在提升服务效率的同时，也体现了技术与人文的深度融合27。

致敬女性员工：智慧与坚韧并行

活动当天，前程互联为女性员工定制了融合企业文化的节日礼盒，内含“MONKEYBOX”联名文创产品，寓意智慧与活力。公司管理层在致辞中强调，女性员工的细致与韧性是“帮刻云值守”服务理念的核心体现。例如，在公益项目中，“帮刻云值守”通过落地龙岗区职康中心，为残疾人提供辅助性就业岗位，展现了科技向善的力量。这一举措与女性员工在团队协作中的包容与奉献精神相呼应，进一步强化了企业的社会责任感。

创新与责任并重：解决行业痛点

“帮刻云值守”近年来在多领域取得突破。例如，其通过技术升级摒弃传统RFID标签，采用条形码与AI识别结合的方式，降低了无人零售的运营成本，同时利用人脸识别与远程客服拦截未成年人购烟行为，有效响应政策监管要求。此外，公司近期在高交会上展示的“帮刻云值守”智能管理系统，集成了人脸识别、智能监控等功能，吸引了全球合作伙伴的关注，进一步巩固了行业领先地位。

未来展望：连接科技与人文

前程互联表示，未来将持续以技术连接需求，以服务传递温度。在智能零售、公共服务等领域，“帮刻云值守”将探索更多应用场景，如与电商平台合作实现线上线下融合4，同时强化未成年人保护机制，确保技术手段与法律要求同步。公司亦计划扩大公益覆盖范围，通过“新力建功”等项目赋能弱势群体，践行企业社会责任。

此次妇女节活动不仅是节日的庆祝，更是前程互联企业文化与科技实力的集中展现。公司以女性力量为驱动，以“帮刻云值守”为纽带，正朝着“智能科技赋能美好生活”的愿景稳步前行。